Công việc Chuyên viên phân tích dữ liệu, hay còn gọi là Business Analysis, nhận được khá nhiều sự quan tâm trong thời gian qua. Đây ngành học có tính liên ngành cao, và cơ hội việc làm rộng mở, nhất là trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 như hiện nay. Cùng Sandla tìm hiểu các kỹ năng cần thiết của công việc Chuyên viên phân tích kinh doanh nhé.
Giới thiệu về Công việc Chuyên viên phân tích kinh doanh.
Chuyên viên phân tích kinh doanh chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu của khách hàng và các đối tác đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Từ đó, họ giúp giúp cải thiện cách thức vận hành kinh doanh, giảm thiểu chi phí hoạt động, sử dụng hiệu quả nhất nguồn lực có giới hạn, và hỗ trợ cho khách hàng tốt hơn.
1.Kỹ năng phân tích và kỹ năng truyền thông:
Kỹ thuật phân tích là các mô hình và mẫu mà nhà phân tích kinh doanh sử dụng để phân tích và suy nghĩ thông qua các yêu cầu. Ngoài ra, chuyên viên phân tích kinh doanh còn phải khơi gợi hoặc khám phá chúng từ các bên liên quan. Vì vậy kỹ năng giao tiếp cũng quan trọng không kém
2.Kỹ năng xây dựng mối quan hệ:
Đầu tiên và quan trọng nhất trong danh sách các kỹ năng mềm là khả năng tạo nên các mối quan hệ mạnh mẽ, thường được gọi là mối quan hệ giữa các bên liên quan. Kỹ năng này liên quan đến việc xây dựng niềm tin và thường đóng vai trò lãnh đạo trong dự án và thu hẹp khoảng cách giữa mọi người.
3.Tự quản lý:
Các chuyên viên phân tích kinh doanh tốt cần biết quản lý các cam kết và thời hạn. Ngoài ra, có thể ảnh hưởng cho nhóm, trao quyền và xử lý tình huống.
4.Bản lĩnh:
Các Chuyên viên phân tích nhận được một loạt các phản hồi – về tài liệu và các giải pháp đề xuất của họ. Để trở thành nhà phân tích kinh doanh thành công, bạn cần có khả năng tách các phản hồi về các tài liệu và ý tưởng của bạn ra khỏi phản hồi về cá nhân bạn.
5.Tránh sự mơ hồ, không rõ ràng:
Sự mơ hồ trong thông số kỹ thuật yêu cầu dẫn đến khiếm khuyết không mong đợi. Sự mơ hồ trong cuộc trò chuyện dẫn đến xung đột không cần thiết. Ở mỗi giai đoạn của một dự án, BA cần làm rõ và giải quyết sự mơ hồ và giải quyết chúng ngay khi phát hiện.
6.Kỹ năng xử lý tình huống:
Không có dự án là không có vấn đề. Chuyên viên phân tích kinh doanh tạo điều kiện cho sự hiểu biết chung về vấn đề, các giải pháp có thể và xác định phạm vi của dự án. Đôi khi, BA ở giữa các nhóm hỗ trợ để giải quyết các thách thức kỹ thuật, đặc biệt khi chúng liên quan đến việc đàm phán giữa nhiều bên liên quan đến kinh doanh hoặc kỹ thuật. Thông thường chúng ta bắt đầu điều này bằng cách phân tích quá trình kinh doanh.
7.Kỹ năng đánh giá:
Chuyên viên phân tích kinh doanh chịu trách nhiệm đánh giá nhiều lựa chọn trước khi giúp một nhóm giải quyết một giải pháp. Trong khi phát hiện ra vấn đề cần giải quyết, các nhà phân tích kinh doanh phải lắng nghe nhu cầu của các bên liên quan nhưng cũng nghiêm túc xem xét các nhu cầu đó và đặt câu hỏi thăm dò cho đến khi nhu cầu thực sự được đưa ra và hiểu. Đây là điều làm cho tư duy phê phán và kỹ năng đánh giá trở nên quan trọng đối với các nhà phân tích kinh doanh.
Cùng thêm những ngành nghề đang hot trên thế giới tại đây.
Nguồn: Sandla.Org (sưu tầm)
Hãy thử khám phá chương trình cực kỳ chất lượng cho các bạn muốn chiến thắng học bổng toàn phần và các chương trình nước ngoài ở đây nhé.